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同事之间有了矛盾该如何处理
作者:刘志威 文章来源:未知 更新时间:2015-09-29 22:05


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? ?日日见面的同事相处久了,各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显,尤其是每个人的行为上的缺点和性格上的弱点显露得多了,会引出各种各样的瓜葛,这些表面的、背地的、公开的、隐蔽的种种不愉快交织在一起,便会引发出矛盾。

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? 有了矛盾并不可怕,重要的是我们如何处理好这些矛盾面对现实,化干戈为玉帛:

? 一、当矛盾发生时,第一个想到的解决方法是和解,因为矛盾在我们身边的发生原因不外乎一些鸡毛蒜皮的小事,没到了影响决定性的那一步,如果让一个无关紧要的人或者事破坏了你的心情,吃亏的是你而不是别人;

? 二、面对现实。积极采取措施去化解矛盾,抛开过去的成见,更积极地对待与你有过矛盾的人,至少要像对待其他人一样对待他们,做你该项做的事。并且重新审视一下问题的发生,是不是自己做错了,是否应该真诚的向对方道歉,类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的;

  三、矛盾发生后,学会淡忘。同事之间有了矛盾,可能会由于人们思维惯性而延续一段时间,但时间长了就会淡忘,所以不要因为过去的小意见而耿耿于怀,只要你大大方方,不把过去的事当回事,对方也会以同样豁达的态度对待你;

? 四、无论发生了什么矛盾,都要先想一下,是不是自己错了,如果自己没有错的话,站在对方的立场与角度想一想,体验一下对方的感觉,对方这样做是不是也有他这样做的道理。

  五、当矛盾发生的现场,一定是激烈的对峙,双方的情绪无法都控制了,你就要学会先让自己冷静,只要你保持一颗真诚待人的心,事后对方会了解你的人品,并为自己犯的错而惭愧;

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  做了这样的努力,基本上一些小矛盾都会化解,但遇到玩固不化的人,你做出努力他也不愿和你和解,这样你也不要难过,钻死牛尖认死理的人,是他自己想不开认不清大道理,问题不是你,你只管放心做你的工作,不要把他放在心上就行了。

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?  分享给大家一句话:待上以敬,待下以宽。

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